返金ポリシー

返金・返品について

○恐れ入りますがお客様都合による返品・交換はお断りさせていただいております。アンティーク商品は傷や色褪せ、錆なども含めて風合いとしてご理解ください。商品説明、写真を十分にご確認の上ご購入をお願いいたします。

 

○万が一、お届けした商品に不備や運送中の破損があった場合のみ、返金か同等の商品との交換にて対応いたします。商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。2日以内に当店から返信がない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。

 

○返品による返金手続きは、お申し込み時にお選びいただいたお支払い方法により異なります。

 

○クレジットカードの場合
すでにクレジット決済が完了しているため一旦お引き落としになります。ご返送いただいた商品の到着を確認後、カード会社を通じてご指定の口座へご返金いたします。　

返金までの日数は、カード会社により異なります。詳細はカード会社にお問い合わせください。

　　 

○代引きの場合
ご返送いただいた商品の代金と代引き手数料を銀行振込で返金いたします。返品される商品がこちらへ到着後、メールにてご返金先を伺います。